Biok Bilbao es una consultoría de investigación social y estudios de mercado formada por dos profesionales que a lo largo de 20 años han trabajado en este campo en una consultoría de Bilbao. En 2020 cesó su actividad y vimos la oportunidad de iniciar un nuevo proyecto profesional al contar con la experiencia y los contactos necesarios.

En este tiempo hemos llevado a cabo trabajos para entidades públicas y privadas en ámbitos como la planificación urbanística, bienestar social, estudios de satisfacción de clientes, evaluación de proyectos y políticas...

El objeto principal de nuestro proyecto es el asesoramiento a empresas públicas y privadas mediante estudios sociológicos, utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas y estudios de mercado, marketing y opinión.

Experiencia

Calidad

Servicio personalizado

Proceso transversal

Colaboración con profesionales

Realizamos estudios de mercado en Bilbao, recopilación y análisis de información dentro del marketing operativo. Lo que ofrecemos es proporcionar información que necesitan los clientes para la toma de decisiones. Un servicio de calidad y profesionalidad, adaptado al máximo a las necesidades del cliente y poniendo mimo en la calidad del proceso y en el resultado final.

La idea de partida con la que trabajamos es que cada cliente tiene una necesidad distinta. A partir de esta idea, cada proyecto en el que nos involucramos es único y tiene un tratamiento personalizado:

Conocer la necesidad concreta del cliente.
Trabajar conjuntamente en la búsqueda de la metodología apropiada para realizarlo, buscar la esencia, el camino para llegar al conocimiento.
Poner atención en la calidad de la recogida de información.
Todos los proyectos son valorados y realizados desde la perspectiva de género y la edad.

¿Por qué deberías elegir Biok Bilbao como tu consultoría de investigación de mercados y estudios sociológicos? Te lo resumimos en estas 3 razones:

Nuestra sociedad se basa en la confianza, en la capacidad de trabajo de las promotoras. Años de experiencia juntas nos permiten organizar tareas de forma equilibrada y eficiente. Es lo que sabemos hacer.
Hemos citado el control de calidad del proceso, y merece señalar que este proceso es constante y transversal en todo el proyecto. El proceso de control estará siempre ligado a la comunicación con el cliente. En un primer momento, para conocer su necesidad. Durante el desarrollo del servicio, para que pueda tener resultados parciales y conocimiento de los procesos que se están desarrollando y sus tiempos de ejecución. Al finalizar el proyecto, dándoles oportunidad de revisar cualquier dato que se haya recogido durante el mismo.
Ser solamente dos socias aporta valor por sí mismo. Por un lado, nuestro proyecto está pensado para contar con la colaboración de profesionales siempre que se requiera, pero quedando la toma de decisiones en dos personas, lo que simplifica todo. En nuestro proyecto contamos con colaboradores: economistas, abogados, sociólogos y arquitectos que podrán ser de utilidad para nuestros clientes finales.
Nuestra localización en el gran Bilbao permite sinergias con otros profesionales, además de aprovechar las ventajas del impulso de una ciudad en continuo desarrollo como Bilbao.